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五一全国火锅实录:川渝回暖、郑州跌入冰窟......

编辑部 火锅餐见 2023-09-02

五一假期,有人重拾烟火气,消费回暖,有人堂食封闭,跌入冰窟......


这期间,火锅餐见编辑部观察了川渝、华中、华北、华东、华南5大区域的火锅业态。


快来看看全国餐饮人的真实境遇,希望能给你带来启发。

第 1112 

文 | 编辑部


川渝:生意回暖,烟火气初显

打开川渝火锅老板的朋友圈,看到得是满满的希望和正能量。

 

重庆、成都在3、4月份连接中招,5月份生活秩序逐渐恢复,作为餐饮业态极其繁荣的两座旺城,他们的乐天心态和免疫力,值得全国餐饮人学习。

 

√ 五里关火锅:排队的时间更长了

 

6点钟排的队,9点半才吃到”,以上是五一期间顾客对五里关火锅的评价。

 

五里关火锅,被当地人称为“新晋排队神店”,平均排队3、4个小时,长期位居成都火锅热门榜前列。


▲五里关火锅五一期间就餐情况

 

从五里关火锅联合创始人牟春霖发来的视频看到,很多门店都开设了户外区域,非常有夏季夜市摊的氛围,熟悉的烟火气回来了。

 

牟春霖说,“五一顾客排队的时间更长了,成都餐饮恢复得还不错,但肯定比非疫情的时候差很多。”

 

√ 朱光玉火锅馆:生意上升20%~30%

 

朱光玉火锅馆创始人梁熙桐的朋友圈里,顾客在门店大排长龙的画面,感觉仿佛回到了以往的火爆场景。

 

他告诉餐见君,五一期间,在没有做投放的情况下,生意大概比平时上升20~30%



聊天中得知,朱光玉上海门店大受影响,但他一直保持积极乐观心态,“现在还有90多个员工在成都培训,已经快3个月了,工资正常全额发放,这段时间,我们团队的凝聚力更强了。”
 

梁熙桐坚信,“任何事情要多方面去看,失去一些,总会得到一些。”



华中:疫情突袭郑州,两极分化


包括湖北、湖南、河南三省在内的华中区域,餐饮业态却呈现两极分化。

 

一方面,两湖地区烟火气十足。比如武汉虽然大部分餐厅采取限流措施,但在节日气氛带动下,客流和销售额恢复到2019年同期的75%。

 

另一方面,河南郑州在5月3日,被突发疫情按下了暂停键:禁止堂食,居民封控。

 

√ 武汉万象城:多家火锅店人气暴涨

 

由于外地来汉人数减少,五大美食街的客流有所下降,但武汉新开商业综合体拉动了本地消费人群。

 

比如在五一期间盛大开业的万象城,引起打卡狂潮,连带着这里的捞王、慢刀、尽膳口福、谢谢锅等大批火锅美食店人气高涨。



√ 大斌府火锅:解锁露营新场景

由于不能远行,许多市民迷恋上了户外露营。

 

在这股风潮下,长沙大斌府火锅为顾客解锁了“宅家、踏青、露营”等多种场景,且都可以线上下单,火锅外卖也可全城配送。

 

多项措施并举,让其门店客流量恢复迅速,五一期间单日单店接待量达100多桌

  

√ 郑州海底捞:堂食暂停,发力外卖

  

在接到禁止堂食通知后,郑州许多火锅店开启外卖模式,“虽解决不了实际困难,但仍要自救”。

 

海底捞郑州超30余家门店上线了“捞点好货”小程序,同时各门店也已建立线上社群,消费者可选择自提或外送。


▲海底捞外送



华北:外卖撑起半边天


华北地区的餐饮市场虽受疫情“挑拨”,却依然战绩可观。

 

在天津,受到消费券发放和疫后报复性消费的双重影响,整个餐饮市场一片“歌舞升平”,许多餐厅爆满。


与之相隔100多公里外的北京,虽然被疫情所困,但餐饮人却通过外卖打了一场漂亮的翻身仗。五一期间,外卖订单量比去年同期增长约三成,其中全城送订单量环比上涨超四成


√ 大吉大利·潮汕牛肉火锅:全天客流不断

 

大吉大利·潮汕牛肉火锅天津和平区店,选择在五一试营业,上午11点刚开始营业,这个有着27张桌子的火锅店就已爆满,而在等候区还有二三十个顾客在等待叫号。


▲门前正在排队的顾客
 
到了晚上就餐高峰期更是人满为患,一整天下来客流不断。
 
√ 福禄娃一家人火锅:一天外卖近万元
 
餐见君发现,福禄娃通过外卖与疫情抗衡,并且效果还不错。
 
在这五天中,销售额高的能达到9000元左右,即便再差也能有2、3000元的收入,虽然与去年同期单店平均3万的销售额相差甚远,但在特殊时期,这些“杯水车薪”却是对抗疫情最好的见证。

√ 海底捞:外卖爆单,订单增幅超500%
 
北京堂食停摆,海底捞迅速做出调整,70多家店全部入驻海底捞“捞点好货”小程序,并与第三方外卖平台合作,为消费者提供自提和外送服务。


为了丰富消费者居家就餐需求,海底捞还增加了烧烤、奶茶、新鲜果蔬等品类。
 
据统计,五一期间海底捞北京门店外送订单量和销售额同比去年同期增长200%,有些门店外送订单增幅甚至超过500%。


华南:“马照跑,舞照跳”

华南地区气候较为炎热,加上防控得力,相比其他地区,火锅业态受疫情影响不算太大。

 

广州最近的疫情,从4月28日发现,到5月3日发通告,仅用5天时间就取得成效;截止今日,广西南宁连续14天无新增本土病例;海南更猛,整个省已连续13天无新增本土案例了。

 

五一期间,大多火锅店生意都很不错。

 

√ 怂重庆火锅厂:抢号吃火锅

 

因为会玩社群,怂火锅颇有些不夜城的意思,门外的顾客伸长了脖子等,里面的服务员们载歌载舞。

 

去广州游玩的顾客少许多,毕竟,非常时期不能给国家添乱,所以,本地顾客居多。

 

有顾客7点到,9点才排上队;还有的组团来吃,个个轮番抢号大半天,才“得见真容”。


 

√ 醋宝宝糟粕醋火锅:餐厅秒变大排档

 

三亚不止是旅游胜地,美食也是一绝,尤其是糟粕醋火锅,更是一颗冉冉升起的新星,与一些“菜系火锅”类似,糟粕醋火锅乃是由一道菜分化而来。

 

醋宝宝糟粕醋火锅属其中佼佼者,门店颇接地气,店内有座,店外则支个大棚,摆上几十张桌,有渔家乐大排档之感。

 

√ 开心婆婆螺蛳火锅:地摊感、有氛围

 

开心婆婆螺蛳火锅,自称“桂派火锅开创者”,这个名号挺大,但顾客却不冲这个来,更多的是冲“国潮风”、“地摊感”、“有氛围”、“味道好”去打卡。


▲开心婆婆螺蛳火锅

 

开心婆婆属于半自助模式,顾客自行挑选菜品,较为省人工;锅底上,顾客可自由搭配,现炒现煮,而且性价比挺高,有顾客吃15个菜,才花了100块。

 

五一期间,家庭聚餐和朋友小聚的居多,开心婆婆的生意挺红火。



华东:“社区团购”成救命稻草

 

全国疫情多点爆发,上海最为严重,附带着周边的江苏、浙江等地也时有散发。


堂食关闭、物流受阻、物价飞涨,绝大餐饮店都陷入“无食材、无员工、无配送”的三无境地。

 

五一期间,江苏、浙江等地的餐饮逐渐回暖。南京某美食街的胖子砂锅店,顾客需要等位20多分钟才能吃上:某杂粮煎饼摊竟排起长龙......

 

√ 部分火锅企业开启“保供模式”

 

为了抗击疫情,保障居民的吃饭问题,上海将盒马、家乐福、大润发等商超,麦当劳、肯德基、汉堡王等快餐,以及部分连锁火锅企业纳入“保供”名单。

 

比如海底捞,在上海有20家门店以线上形式营业,通过销售简餐、火锅菜及自热食品等方式,为周边居民提供服务

 

√ 社区团购,点燃希望之火

 

4月中旬以来,海底捞、呷哺呷哺、湊湊、捞王、左庭右院、额尔敦、23°不太冷、一绪寿喜烧、十八味沙爹皇、熬八年等火锅品牌纷纷上线社区团购。


 ▲各品牌开启社区团购

比如海底捞,限定浦西地区,每日供应200份,每个小区20单起送,成团后次日送达;额尔敦则面向全城,10单起送,成团次日18点送达,每天几十单没有问题;
 
左庭右院则面向全市(除金山、崇明),每个小区40单起送,成团后48小时内发货,高峰时可达千单。
 
值得注意的是,有些品牌比如捞王,推出外卖服务,单份即可配送,大大降低了消费者的拼团门槛。

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统筹丨孙岩岩轮班主编丨田果视觉 | 田召军商务合作|18637183183(同微信)


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